執(zhí)行例行維護測試程序，對電話交換機的工作狀態(tài)進行監(jiān)視，對故障及時進行識別、分析和處理，保護系統(tǒng)免受硬件和軟件的故障與錯誤的傷害。

　　當發(fā)生故障時，由故障檢測與處理程序進行緊急處理，切換掉故障設備，啟用備用設備，重啟系統(tǒng)，并重新組成新的系統(tǒng)，啟動恢復與再啟動處理等程序，最終恢復正常運行。

　　然后啟動電話交換機的診斷程序進行故障定位和判斷，記錄故障和診斷恢復過程，通知維護人員。

　　故障診斷程序對前面故障處理程序中切換下來的設備進行自動診斷，并將故障定位到某一塊功能板，維護人員據此診斷結果撤換下這塊板，對壞板進行離線測試和維修。