程控交換機的管理就是經(jīng)常為交換機提供與所在外圍環(huán)境相一致的半固定故據(jù)，以保證交換機的運行正確無誤。這些數(shù)據(jù)包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)和中繼線數(shù)據(jù).此外，從交換機獲得計費數(shù)據(jù).話務(wù)量數(shù)據(jù)等，也是管理工作中的一部分。

　　(1)系統(tǒng)故據(jù)

　　1)系統(tǒng)硬件配置:包括中央處理單元、交換網(wǎng)絡(luò)、各種外圍電路的數(shù)贊以及它們在交換機中的確切位置.它們之間的連接鏈路等.

　　2)系統(tǒng)軟件配置:系統(tǒng)所用軟件版本、具體使用那些軟件模塊

　　3) I/o設(shè)備:設(shè)備類型及所賦予的特性等，

　　4)各種硬件電路的運行狀態(tài):包括服務(wù)狀態(tài)、退出服務(wù)狀態(tài)和安裝狀態(tài)

　?。?）用戶數(shù)據(jù)

　　用戶電路號碼及對應(yīng)的電路位置、分機服務(wù)等級.允許用戶使川的電話功能、數(shù)據(jù)用戶的各種通信接口參數(shù)，

　　(3)中繼線路山數(shù)據(jù)

　　包括中繼線服務(wù)等級.中繼組、中繼線號及對應(yīng)的電路位置